一、信任的影响力
内容来源于《信任的速度》。
低信任度是个人、家庭和组织生活中最大的敌人。低信任度导致暗箱操作、勾心斗角、人际冲突、部门对抗患得患失的思维和攻防模式的交流。所有这些都会带来效率低下。
低信任度使得决策、交流受阻，使人际关系变得复杂。
信任创造效率。建立信任的关键在绩效。
信任并不是那么虚幻、可有可无，相反，它实用、具体、可操作。创造信任的速度很可能比你想象的要快的多。
你是把低信任的情况当作做事所要付出的成本，还是尽力改善或者改变它？
信任下降，效率下降，成本上升。高信任，高效率，低成本。
这个世界变化迅疾，已经不是大鱼吃小鱼了，而是高效击败低效了。
我一直觉得信任是个好东西，但是从来没有想过它在经济效率上的影响。看完这本书，我感觉它无处不在。
我们每个人都在被收税，也许你自己也是征税者，因为不信任对方而把他的话打了几个折扣。
当你走上一个岗位，而你的前任在你之前已经创造了一种不信任的氛围，也许这时还要再付一个遗产税。
在信任度很高的情况下，你所收到的信任红利，就像一个业绩的乘数，大大提升和改善着你的工作和生活的各个方面。
信任是看不到的，但是每时每刻影响着我们的生活。所以信任是个隐藏的变量。传统公式认为：战略*执行=结果，但加入信任这个隐藏变量后公式变为：（战略*执行）信任=结果。
杰出的咨询顾问罗伯特·肖曾说过：企业成功最需要两个因素——有竞争力的好战略和超强的组织执行能力。而不信任是这两个要素的敌人。
很少有什么东西比让一个人承担责任，并给与她信任更能帮助和培养他了。
信任是品德和才能的函数。品德包括你的诚信、你的动机、你对人的态度等，才能包括你的能力，你的技巧，你的成功，你的资历等，这两者同样重要。
这句话对我的启发格外重要，如果客户不信任你，那么大概率是其中任何一方出现了问题。要么是品德、要么是才能。
作为一个销售人员，成果是信任的关键。我们每个月都要实现预定的指标，如果我们完成了指标，公司会更信任我们，领导更信任我们，同事更信任我们……所有人更信任我们，如果我们不能完成指标，就会失去信任，失去预算的支持，就是这么简单。
不要认为信任都是别人的问题，事实上，如果你能自内而外的看待这个问题，你再改善信任关系方面是大有可为的。解决问题的关键就是了解并掌握“信任的五层波浪”中劈波斩浪的技巧。
下期继续分享。
二、个人魅力与威信:如何提高影响别人的能力
管理就是影响力教育就是影响力个人成长的核心就是提升一个人的影响力团队建设的核心就是提升团队的综合影响力提升一个人的影响力的关键就是提升一个人的领导力领导力分为权力性领导力和非权力性领导力，非权力性领导力就是一个人的影响力个人魅力和领袖气质最大的优点是它们能提高影响别人的能力。当人们认为你这个人很有魅力时，他们更有可能采取你所建议的行动步骤。以身作则地领导一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则地领导。你通过以身作则来领导或者影响他人。经理可以通过以身作则来传播企业文化的某些方面。作为领导，你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。那些显示忠诚、作出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别要以身作则。在项目面临艰难局面时，你也许要每周工作65小时以显示包含在企业文化之中的自我牺牲的价值。理性的说服通过理性的说服影响别人的传统方法仍不失为一种重要的策略。理性的说服涉及到使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或者要求是可行的，并且是可以达到目的的。总的来说，要使理性的说服变成一种有效的策略需要自信以及仔细的研究。对明智和理性的人来说它可能是最为有效的。相互帮助假如另一个人将帮助你完成一项工作，那么主动提出帮助是另一种通常的施加影响的策略。通过交换，你与对方达成协议。这种交换常常被视为愿意在日后进行回报。假如对方帮助你完成一项任务，这种交换还可包括答应分享利益。形成一个可以仰仗的人员网络网络的形成对把握职业生涯（包括成为一位具有影响力的人）来说是很重要的策略。建立网络以及在需要时寻求支持的能力，有助于一位经理或专业人员施加影响。比如，一家银行的分行经理在他需要拓展业务空间时要利用的人员网络除了他的顶头上司外，还有他的主要客户。因为客户有利的评价能使他的上级更容易接受他的提议。形成联盟有时候通过单独行动来影响某个个人或团体是有难度的。所以你就有必要与别人组成联盟以产生力量。作为一种施加影响的策略，联盟的形成是行之有效的，因为就如一句老话所说：人多力量大。如同其他施加影响的策略一样，一个主要的因素是个人魅力。它使得施加影响的策略产生更大的力量。假如你以你个人魅力和领袖气质影响他人，他们更有可能加入你的联盟。附：卓越领袖——九点领导力是否以下问题经常困扰着您？1．取得一定的成功后，惰性渐增，工作激情大不如前；2.人生目标不清晰，不知未来要去向哪里？3.缺乏激情与自信，总是很多担心？4.经常做一些承诺，却经常做不到，因此心生内疚？5.人际关系经营一般，难得有几个知心朋友？6.个人成长的速度渐慢，有时难免会怀疑和否定自己？7.工作压力越来越大，精神的弦绷得越来越紧，给自己和家人的时间越来越少？8.因为精力和时间分配悄平衡，导致家庭关系紧张？9.有时候情绪牵着鼻子走，做了一些事情又心生后悔？10.对环境、自己甚至身边的人经常挑剔，缺乏欣赏？是否以下问题经常困扰着您的企业或团队？1.竞争对手逼近，经营成本上升，利润空间越来越薄；2.员工忠诚度低、稳定性差，总是“铁打的银盘流水的兵”；3.发生问题时总是相互推诿扯皮，不愿意承担责任；4.部门间各自为政、“小山头主义”，缺乏共赢；5.团队间合作精神一般、彼此信任度低；6.公司文化一团和气、员工不敢面对冲突；7.员工没有锐气和斗志、执行力低下；8.员工安于现状、固步自封、没有危机感……RUIT睿天世纪教育CMBA——卓越领袖领导力研修第一阶段：《关于九点领导力研修》是一个完整的成长系统，是一个人和一个团队必须培养的九个方面的重要素质，通过全新的体验式学习的方式激发一个人的生命激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面，这些过程会增添更大的激情，从而感召影响到更多的人参与，从而创造更大的可能性。这是一个关于您自己的课程！这是一个令您的生命真正不同的课程！这是一个令您内富外丰的课程！激情（PASSION）,就是一种热情，一种对所有事物的热情，一种面对困难的热情。承诺（COMMITMENT）,就是把自己放到悬崖边，答应的事情一定做到，没有借口和理由。承诺也是一种心态。负责任（RESPONSIBILITY）,负责任是一种心态，没有对错，也不是要承担后果，而是在事情发生前或发生过程中，使其朝着预定的方向发展。共赢（WIN-WIN）,你好，我好，他好，大家一起赢。共赢就是要把你的核心能力发挥出来帮助别人，与别人一起分享。感召（ENROLLMENT）,我们日常生活中的一言一行都是在感召，感召就是使对方的想法接近自己的想法。欣赏（APPRECIATION）,就是要看人之大，看一些美好、正面的东西，看人取得了哪些进步。首先我们要学会欣赏自己，才能“欣欣相吸”。信任（TRUST）,相信自己任何事情都可以搞定，信任其实首先是一种自信。付出（GIVING），不只是单纯的给予。当你在指责对方的时候，是为了提升他，希望他更进步，这就是一种付出。
三、做一个影响他人的人
做一个影响他人的人
做一个影响他人的人，想要做个对别人有影响力的人了，首先我们自己要把自己变得优秀一点，从而在小事上对别人影响，属于一种潜移默化的改变，以下做一个影响他人的人。
做一个影响他人的人1每个人都希望自己有影响力，让别人因为自己而有所改变，而且是变的越来越好。影响力是一个人魅力的综合体现。要做一个有影响力的人，必须具备以下起码几点要素:
1、努力争取有比较高的地位。一般来说职位高的人要职位低的人有影响力，所以，如果你是在职场上，要努力工作，争取有比较好的职位，在这个团体中你的影响力就比较大。
2、有自己独到的研究领域。如果你能够对某个领域有独到的研究，在这个领域中，你的看法和研究有一定的权威，那么你在这个领域中就会有影响力，而且这个影响力还会对你的研究有较大的推动作用。
3、有个人魅力。个人魅力包括很多，主要是指个人的修养，性格，行为举止，如果，你能够在这些方面有较高的修养，让人愿意和你在一起，愿意以你为榜样，这样就会有一定的影响力。
4、无私的心。凡是无私的人，往往会在不知不觉中影响别人。这样的人心胸宽阔，不计较的得失，一心想着别人，人人都会为这样无私的心胸而折服，也就容易使人追随，这是人格的影响力。
5、德高望重有经验。一般是来说，那些在民间比较有影响力的人都是些德高望重有经验的人，所以，我们提高影响力就要从平时的德行开始积累，等到积累到一定程度的时候，我们就会成为一个有影响力的人。
6、在技业方面，要具备专长，能毫不保留的帮助他人；在品德方面要聚集传统美德思想于一身；在思维认知方面要有自己的独到且正确的见解；在做人方面要有大公无私且堂堂一身正气。
做一个影响他人的人2如何轻松影响他人？
要想影响他人，你必须做出超越他人想象的事，而且把事情做到极致。你还需要对你自己和你想要传达的思想有足够的信心。在影响的过程中，你需要用语言传递出你的智慧，并给他人描绘出美好的图景。当然，你首先要了解自己能给别人带来怎样的影响。
方法一：影响同事
1、充足的自信。如果你足够自信，你完全可以影响你的同事们。与缺乏安全感、不自信的人相比，自信的人更能做好领导。自信的动作、说话语气和思维方式展现出领导者的泰然自若和权威。淡定和权威是几乎所有人都想得到的，所以他们会自然而然地跟从这样的领导人。
·更自信的表达方式应该避免过多地说“可能”或“尝试”这类不太确定的词。比如你不要说“我们将尝试着通过……的计划来解决这个问题”，而应该说“我们将解决这个问题，现在我要说的就是解决的方式。”去掉不确定的词之后，你的话听上去会更加斩钉截铁，你的同事们也更加愿意跟随你做事。
·在第二次世界大战期间，富兰克林罗斯福对美国人的影响很大。在1941年的演讲当中，那时正值日本人偷袭美国的珍珠港之后，他斩钉截铁地说：“我们一定会取得战争的胜利！不管战争会持续多久，美国人们一定会打败这群偷袭的敌人，最终取得战争的绝对性胜利！”
2、调查研究，丰富自己的知识内涵。先确定你真正想给与影响的主题，然后着手调查研究。你需要了解所有的背景知识，并确保自己能回答所有提出的问题。一旦你对这个主题无所不知之后，你就自然获得了权威。调查研究会帮助你了解该主题的所有涉及面，在影响的过程中才会使听众印象深刻，也会对你所研究所展示的主题更具兴趣。
·人们总是习惯向比自己知识更渊博的人学习，我们想寻求他们的建议或意见，学习他们的人生哲学和聪明才智。
3、了解你想要影响的人群。戴尔卡耐基在他的《如何赢得朋友并影响他人》一书中写道：“跟人们谈论与他们有关的事物，他们会耐心地听上好几个小时。”
如果你先表现出对他们自身的兴趣，他们会很快消除对你的戒备之心，然后喜欢上你。比如，了解他们有什么兴趣爱好，他们不喜欢的东西，他们喜欢的体育运动等等。了解他们，这样你才会让他们渐渐喜欢上你，进而获得他们的信任、
4、要完全坦诚相待。即使是善意的谎言，有时也会使你前功尽弃。你的不坦诚会失去他人对你的信任，并倒戈相向，进而令你丧失更多影响他人的机会。
方法二：影响敌手
1、知己知彼。全面了解对方所持的观点，当然也要全面了解你自己所持的观点。一旦你全面了解了对方的观点，你就更容易说出你自己的有何进步之处。允许对方表达观点，并不断给与反馈，以表示自己已经完全听懂了对方的话。
·分析对方的观点，使其为自己的观点服务，强调自己的观点有何优越之处。
·举出切合实际的例子，使对方认可你的观点。
·不要小看敌手及他们的观点。尊重他们，并让他们相信与你合作，双方可以达到双赢。
2、表现出你对自己所研究主题的热衷。敌手可能会不断地用“为什么”的问题来挑战你，并不断指出你所持观点的缺点和不足，你需要做的就是展现出自己对所持观点的确信不疑和一丝不苟。
3、让敌手相信你是绝对的专家，对自己的观点深信不疑。前文提过，人们总是愿意听从经验丰富的人的话语。如果你的敌手觉得你是这方面的专家，他们自然也愿意听听你的意见和建议，慢慢地接受你。
·他们一开始可能对自己的观点深信不疑，但一旦他们看到了你的笃定，感受到了你渊博的知识，他们会逐渐开始审视和怀疑自己。你的坚信会慢慢地渗透到他们的脑子里，让他们也开始相信你的理论。
方法三：影响买家
1、运用说服的力量。说服可以笼统地解释为用对方喜欢的语言与之交流。首先，你得考虑你想说服的人是谁，为什么要说服他们，怎么说服，然后根据以上三个问题的答案来组织语言。
·话术是一项非常重要的技能，也是吸引顾客或买家的重要手段。比如，你可以说“你投资的不是一个新的品牌，而是会给当今市场带来翻天覆地变化的新潮流。”
·说服不是操控，你需要保持对方对你的信任，同时让其对你的观点有更高的认可度。
2、运用常识和大众影响的力量。绝大多数人喜欢随大流，因为他们觉得随大流更容易获得他人的认可和喜欢，也愿意为达此目的改变自己的原有的想法和观点。销售那些在当地普遍受到欢迎的产品，这时大众的影响力量会更大。
·从你自己的角度出发，想想当地人会喜欢怎样的产品。
·销售前，考虑好你要卖的产品应该是怎样的，怎样的营销方式会让它们更受欢迎，以及为什么它们会受欢迎等。比如，美国帕罗奥图地区的人们喜欢买帕斯拉的电动车作为交通工具，因为这种车充电池容量大，且充电快，只要20分钟就能充到50%了，既节省时间也节约钱。
4、坚信你所销售的东西的确是最好的'。如果你自己打从心底觉得这种产品好，你就不愁会卖不出去！
小提示
·尽量多交朋友少树敌。如果你已经有了敌人，你应该像对待朋友一样对他们有相同的尊重。
·千万不要背叛在你困难时雪中送炭的朋友！不然你的名声会一败涂地。
·如果你试图影响你的敌人，说话时也一定要诚恳。
警告
·不要给他人施加不好的影响，比如伤害别人、破坏友谊和情侣关系等。
·你可能会因为你对别人所施加的影响而成为众矢之的。
·如果你对他们撒谎或伤害了他们，他们会对你失去信任。
做一个影响他人的人3影响他人的方式有哪些
无论在生活中还是职场上，有一部分人总能轻松影响他人。他们提的建议容易被采纳，他们说的话容易被人听。而有一部分人，总被人遗忘在角落里，几乎没有存在感。
相信你也想成为那些有影响力的人。
那如何才能提升自己的影响力？《关键影响力》一书给我们提供了答案。
《关键影响力》一书的作者是一个团队，他们通过阅读17000多篇相关的文章，密切观察有影响力者的行为方式，最终发现了其间的普遍规律。庆幸的是，通过相应的学习，你也可以掌握这些能够带来持久改变的原则和技巧，从而快速提升自己的影响力。
高手影响他人的秘诀在于综合运用六种影响力来源，它们是个人动力、个人能力、社会动力、社会能力、系统动力、系统能力。
个人动力
个人动力可以理解个人的意愿。
不少人都有这样的体验:刚刚下定决心要读完一本书，下一秒却沉迷在游戏的世界里无法自拔；好不容易开始减肥，却控制不了把一块巧克力塞进嘴里。相比于正确的目标，这些“错误”的行为更让人着迷，因为它们给我们迅速带来了快感。
那如何才能提升个人动力，让我们朝着目标前进？书中提供了四种方法:让他人主动做出选择、创造直接的体验、用故事打动人心、把苦差变成游戏。
让他人主动做出选择，激发他人的自主性；创造直接的体验，在实践中享受乐趣；用故事打动人心，引发情感共鸣；把苦差变成游戏，让你欲罢不能。
个人能力
个人能力是个人层面的影响力，个人的能力大小，直接关乎目标是否能实现。
比如，一个不了解新媒体写作的人，如果他第一天立下了写出一篇十万加文章的目标，显然难以实现。设置目标时，可以结合个人的实际情况。
研究表明，明确、令人信服和充满挑战的目标，可以激发人们实现目标的积极性。设置合理的目标，然后把大目标拆分为一个个的小目标，最后就能逐一突破。
社会动力
社会动力是社会层面的影响力，周围人的支持与否，对我们有很大影响。
比如，为了锻炼身体，你加入了一个晨跑群。如果群里的人都很自律，每天会准时晨跑，在他们的影响下，相信你也会坚持更久。再比如，一个住在贫民窟的孩子，如果每天面对的都是退学、打架的同辈群体，那他爱上学习的几率会很小。
运用社会动力，营造良好的氛围，用群体的力量塑造个人。
社会能力
社会能力依旧是社会层面的影响力，社会能力可以理解为他人的支持和帮助。
比如，在美国的KIPP学校，学生的退学率曾经很高。老师会去学生家里进行家访，当家访结束后，老师会留下自己的私人号码，并且告诉他们遇到学习上的问题时，可以直接拨打这个号码。有了老师的帮助，学生的学习积极性大大提升了。
利用社会能力，可以给需要的人提供助力，帮助他们进一步实现目标。
系统能力
系统能力是系统方面的影响力，可以理解为环境对他人的影响。
比如，明亮的光线、安静的办公室等，有利于我们进入工作状态。而喧闹的环境，会影响我们的工作效率。无论在工作还是学习时，都需要营造好的环境。
利用系统能力时，应当考虑环境对他人是促进还是阻碍，然后采取相应的措施。
系统动力
系统动力也是系统层面的影响力，可以运用奖励和惩罚的手段。
当奖励恰好是他人的需要时，更能取得良好的效果。有些公司的奖励十分有意思，比如他们会给员工发夸夸卡，拿到卡的人可以被同事夸一个月。而运用惩罚，可以抑制不良行为的产生。
以上就是六种影响力来源，在实际生活中，综合运用四种或四种以上的方式，能够让你的影响力提升十倍。